Опытный сотрудник в десятый раз показывает новичку, как запустить линию, принять товар или заполнить журнал. Через месяц приходит следующий новичок, и всё повторяется. Каждый раз объяснение звучит немного по-другому, а что-то важное наставник забывает упомянуть. Видеоинструкция снимается один раз и показывает операцию одинаково всем: сколько угодно раз, в удобное время и с паузой на любом шаге.
Разберём, какие обучающие видео заказывают компании, чем видеоинструкция отличается от обучающего фильма, как подготовить сценарий по реальной операции и сколько стоит съёмка в Перми.
Какие обучающие видео бывают
- Видеоинструкция на одну операцию. Короткий ролик, который показывает одно действие от начала до конца: как переналадить станок, как упаковать заказ, как провести приёмку. Чем уже тема, тем полезнее ролик: его легко найти и пересмотреть перед работой.
- Обучающий фильм о процессе или профессии. Подробный рассказ на 5–15 минут: как устроен участок, из каких этапов состоит работа, где чаще всего ошибаются. Подходит для вводного обучения и аттестации.
- Инструкция для клиентов. То же самое, только для покупателей и пользователей: как собрать, подключить, оплатить. Например, для застройщика НОВА мы сделали инструкцию для жильцов на 41 секунду — как оплатить услуги через мобильное приложение, от входа до подтверждения платежа.
- Ролик о работе оборудования или системы. Показывает, как устроено то, что нельзя разобрать на занятии. Так, для завода «Татспиртпром» мы снимали ролик о системе поштучного учёта продукции на автоматизированной линии розлива.
- Анимация и инфографика. Когда процесс невозможно снять — он идёт внутри трубы, реактора или программы — или его нужно показать схемой, подключаем анимацию.
Видеоинструкция, обучающий фильм или запись экрана
| Видеоинструкция | Обучающий фильм | Запись экрана | |
|---|---|---|---|
| Длина | От 30 секунд до 2–3 минут | 5–15 минут | Любая |
| Тема | Одна операция | Процесс, участок, профессия | Работа в программе |
| Где смотрят | На рабочем месте, с телефона или экрана у оборудования | На вводном обучении, в учебном классе | За компьютером |
| Кто делает | Студия или опытный сотрудник с камерой | Студия | Чаще всего сами сотрудники |
| Как обновлять | Переснять один ролик | Перемонтировать или доснять фрагмент | Записать заново |
Записью экрана мы не занимаемся: для обучения работе в программе её обычно делают сами сотрудники, и это нормально. Студия нужна там, где важно, что происходит в реальном мире: движения рук, работа оборудования, порядок действий на участке, безопасность.
Как подготовить обучающее видео: по шагам
- Сформулируйте, что сотрудник должен уметь после просмотра. Не «знать про упаковку», а «упаковать заказ так, чтобы он прошёл проверку на отгрузке». Из такой цели сразу понятно, что показывать, а что лишнее.
- Назначьте эксперта. Это человек, который лучше всех выполняет операцию и сможет показать её перед камерой. Он же проверяет сценарий: студия отвечает за то, как снято, а эксперт — за то, что показано правильно.
- Распишите шаги по действующей инструкции. Если есть технологическая карта или внутренний регламент, сценарий строим по нему. Если инструкции нет, удобно записать шаги со слов эксперта прямо на рабочем месте.
- Отметьте опасные и ответственные моменты. Это места, где ошибка приводит к браку, травме или поломке. В ролике на них нужен крупный план, титр или повтор.
- Выберите время и площадку. Операцию лучше снимать в реальных условиях, на настоящем оборудовании. Мы снимаем, не останавливая производство: заранее оформляем пропуска, соблюдаем технику безопасности и подстраиваемся под график смен.
- Решите, где ролик будут смотреть. На большом экране в учебном классе, с телефона у станка или на внутреннем портале. От этого зависят формат кадра, размер титров и нужен ли звук.
Как снимаем обучающее видео
Ракурс глазами исполнителя
Зритель должен видеть операцию так, как будет видеть её сам: руки, инструмент, деталь. Поэтому, кроме общих планов, снимаем крупно и с точки зрения работника. Общий план нужен, чтобы понять, где находишься, крупный — чтобы повторить движение.
Один шаг — один фрагмент
Каждый шаг монтируем отдельным смысловым блоком с номером или титром. Так ролик легко поставить на паузу, найти нужный момент и повторить его. Длинную операцию разумнее разбить на несколько коротких роликов, чем сделать один на двадцать минут.
Диктор и титры
В цеху часто шумно, поэтому объяснения записываем дикторской озвучкой отдельно, а не живым звуком на площадке. Цифры, параметры и названия кнопок дублируем титрами: их проще запомнить глазами. Интервью и дикторская озвучка входят во все наши пакеты.
Графика там, где не видно
Стрелки, выделения, схемы и анимация помогают показать то, что глазом не разглядеть: направление потока, последовательность включения, скрытый узел. В пакет ролика о компании или производстве графика входит.
Обучающее видео и охрана труда
Видео часто используют на инструктажах по технике безопасности: показать порядок действий наглядно проще, чем пересказывать. При этом видео дополняет, а не заменяет порядок инструктажа и проверки знаний, принятый в компании. Содержание таких роликов согласуйте со специалистом по охране труда: он подтверждает, что показано правильно, а мы отвечаем за то, чтобы это было понятно и хорошо снято.
Как сделать, чтобы видео не устарело через полгода
- Разбейте обучение на модули. Поменялась одна операция — пересняли один короткий ролик, а не весь фильм.
- Держите изменчивое в дикторском тексте и титрах. Номера форм, телефоны, названия должностей проще поменять при перемонтаже, чем переснимать кадры.
- Не снимайте то, что скоро исчезнет. Если оборудование планируют заменить в ближайшие месяцы, лучше подождать или снять процесс на новом.
- Храните исходники. Исходники и финальные файлы передаём после полной оплаты, права на ролик переходят вам. С исходниками ролик проще обновить позже.
Сколько стоит обучающее видео в Перми
Обучающие ролики считаем по тем же пакетам, что и остальные. Пакет «Корпоративный фильм» изначально рассчитан в том числе на обучение.
- Рекламный или продуктовый ролик, 15–60 секунд — от 50 000 руб., 2–3 недели. По длине это формат короткой видеоинструкции. В пакет входят сценарий, 1 съёмочный день, интервью и дикторская озвучка, монтаж и звук, 3–5 вертикальных версий — удобно для просмотра с телефона.
- Ролик о компании или производстве, 1,5–3 минуты — от 90 000 руб., 3–4 недели. Сценарий, 1–2 съёмочных дня, интервью и дикторская озвучка, монтаж, графика и звук. Для инструкции по сложной операции или ролика о работе оборудования.
- Корпоративный фильм, 5–15 минут — от 150 000 руб., срок по смете после брифа. Сценарий, съёмки по плану, интервью и дикторская озвучка, монтаж, графика и звук. Для вводного обучения и подробного разбора процесса.
Актёры и аренда площадки в пакеты не входят. Если нужна серия инструкций, итоговую смету назовём после брифа: она зависит от числа операций, площадок и съёмочных дней. Что помещается в один съёмочный день, а что потребует второго, обсуждаем до начала работ. Состав пакетов — в разделе «Цены и сроки».
Некоторые обучающие ролики удобнее снимать не на производстве, а в студии со светом и чистым звуком — например, объяснение эксперта на камеру. Об этом — на странице «Видеостудия в Перми».
Как идёт работа
- Бриф — 1 день. Чему должен научиться сотрудник, где он будет смотреть ролик, кто эксперт.
- Сценарий — 3–5 рабочих дней. Пишем по вашей инструкции и словам эксперта, вы утверждаете сценарий до съёмки. В цену входят 2 круга правок.
- Съёмка — 1–2 дня. На рабочем месте, в обычную смену, с экспертом в кадре или за кадром.
- Монтаж и правки — 5–10 рабочих дней. Технические ошибки монтажа исправляем бесплатно.
Оплата — 50% до съёмки и 50% перед передачей исходников и финальных файлов. NDA подписываем, кадры согласовываем с вами до публикации. НДС не облагается: исполнитель применяет УСН.
Частые вопросы
Можно снять обучающее видео, не останавливая производство? Да. Съёмка на производстве — наша основная специализация: заранее оформляем пропуска, соблюдаем технику безопасности и подстраиваемся под график смен.
Кто пишет сценарий, если мы не знаем, как снимать? Сценарий пишем мы, по вашей инструкции и со слов эксперта. Вы утверждаете его до съёмки, в цену входят 2 круга правок. Правильность содержания проверяет ваш специалист.
Видео будет только для внутреннего использования. Это что-то меняет? Порядок работы тот же. Если на ролике закрытые технологии, подписываем NDA, а кадры согласовываем с вами. Где показывать ролик, решаете вы: права переходят к вам после полной оплаты.
Чем видеоинструкция отличается от рекламного ролика? Задачей. Реклама должна заинтересовать за несколько секунд, инструкция — научить повторить действие без ошибок. Поэтому в инструкции важнее порядок шагов, крупные планы и паузы, чем динамичный монтаж.
Заказать обучающее видео в Перми
Оставьте заявку в форме ниже или позвоните, телефон и почта — на странице «Контакты». Напишите, каким операциям нужно обучать и где сотрудники будут смотреть видео, — предложим формат и назовём смету. Если обучающий ролик нужен в связке с наймом, посмотрите статью о HR-видео: приветственный ролик и ролики о профессиях удобно снимать вместе.
